人们对市场研究行业有很多误解。有些人不了解什么是市场研究，也不了解其目标是什么。本文将解释五种市场研究误解，并讨论该行业的现实情况。洞察行业的最大误解
编者注：Barbara Gassaway 是 Ironwood Insights Group 定性研究副总裁，Pete Denman 是 Observation Baltimore 的客户服务和营销经理。本文是篇最初以为标题的文章的编辑版本。虽然市场研究是无数行业的常见做法，但仍然存在不少误解。市场研究似乎不言自明，但许多人相信些神话，比如认为它可以通过严格的“案头研究”来完成，或者认为在线调查是了解消费者信念和态度的最可行方法。本文将解释市场研究行业些常见的误解。
误解一焦点小组是最好的营销研究方法
每项研究工作都有其独特的目标，应如此对待。虽然焦点小组等定性研究方法可能非常适合测试新产品，但它可能不是所有研究工作的最佳方法。旨在与数百名参与者交谈的研究在进行焦点小组之前利用定量方法（如调查）可以带来诸多好处，从而更好地了解您的实体的确切立场。
误解二只有大公司才会进行市场调研
任何规模的公司都可以从研究中获得好处。虽然研究费用昂贵，但诸如在线调查等成本较低的方法可以让小公司在预算范围内获得与大公司相同的收益。小公司进行的研究可能有助于发现大型竞争对手产品之间的差距，帮助做出决策并确定客户的需求。
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误解 3成为研究参与者是项轻松可靠的兼职
通常，参与者会认为他们能够轻松加入任 您的公司最需要的 13 项 B2B 营销服务 何主题的焦点小组。虽然研究偶尔会寻找普通人群受访者，但大多数研究都希望针对特定特征，无论是人口统计学特征（即年龄、种族、收入）还是心理特征（即态度、抱负、政治倾向）。虽然参与研究可以成为种快速赚钱的好方法，但大多数研究项目都有要求，以防止受访者过于频繁地参与研究。
误解四市场调研就是推销研究的主要目的是形成普遍的理解，而不定 销售线索 是为了促进研究监考人员或参与者的个人兴趣。主持人在研究过程中的目标是收集见解以改进产品或服务，而不是向您推销产品或服务！
误解五我的信息会被出售
市场调研期间收集的信息用于内部教育目的。虽然在调研期间会收集并临时共享基本信息，但会保留个人身份信息以保护参与者。美国卫生与公众服务部制定了相关规定，以确保参与者的时间和信息得到重视和妥善保护。
与 Voya Financial 的 Keri Hughes 进行问答 编者注：Voya Financial 市场研究经理 Keri Hughes 将与 Tamman Inc. 的另外两位演讲者 在 2024 年 Quirk’s Event – 纽约上发表题为约 Quirk’s Event 上发表题为“洞察的未来：包容性”的演讲。三位演讲者将阐述让残障人士更容易参与研究项目的简单方法。 Keri Hughes、Steve Levine 和 Kristen Witucki 将讨论残疾人与他们分享的经验。会议将包括使参与更具包容性的技巧，包括改变招聘、问题格式等。所有这些都是由于公司参与了
几年前，该联盟成立 ，因为终端客户和供应商之间存在相互依赖的关系。如果终端客户不要求无障碍措施，供应商不在其研究中实施无障碍措施，那么无障碍就不会被考虑。该联盟致力于通过实施无障碍措施和提高人们对无障碍措施的认识，为市场研究行业带来变革。 休斯与 Quirk’s 坐下来分享了会议的些精彩内容。
您认为残疾人在与研究行业互动时面临的最常见的挑战是什么？
研究行业本质上是排他性的只接受那些符合系列特征的研究对象。其中些问题会无意中自动排除残疾人。调查平台和所使用的问题类型并不总是与屏幕阅读器等支持工具兼容。我们为每个人提供参与研究的机会非常重要。
改善残障人士体验的最简单方法是什么？
开始更有意识地思考您的纳入和排除标准。确保您不会无意中筛选出残疾人士—即那些在 SSI 收入限制方面受到限制，但作为购物者/消费者仍有合理意见可分享的人。 并确保问题格式和刺激尽可能与辅助设备兼容。为什么 Quirk 活动的参加者应该听您的演讲？ 本课程将帮助您更好地了解所面临的挑战以及可以开始改善残疾人研究体验的简单方法，从而使研究人员、品牌和公司变得更具包容性。
