代理机构的成功与您选择的定价模式直接相关。一些代理机构所有者犯的一个错误是,他们选择了一种定价模式,然后就再也不回头了。所选的代理定价模式不必是固定不变的;它可以随着公司的发展和变化而发展。总有空间来测试新的定价策略。
在 Service Provider Pro,我们见证了代理机构经历的不同阶段。我们的软件对他们开展业务和服务定价的方式有直接影响。
让我们来看看您可以选择的九种不同的代理定价模式,包括它们的优点和缺点。
代理商定价——为何如此重要
在我们深入探讨代理机构可以使用的不同定价模型之前,为什么选择正确的定价模型如此重要?
您应当慎重做出决定的主要原因有以下三个:
更高的利润:选择合适的定价策略可以提高您的利润率,为业务扩展留出空间。您还将从提高客户保留率中获益 。
吸引理想客户:
如果您能从一开始就调整客户期望,您就能吸引那些您定义为理想客户的人。那些负担不起高价服务的人不会考虑这些服务;那些负担得起高价服务的人会期望您提供高质量的服务。
增长潜力:许多代理商老板会花钱投放广告和其他与潜在客户开发流程相关的策略,以促进增长。不过,可能有一个更简单的解决方案。 麦肯锡公司进行的一项研究 表明,价格小幅上涨 1% 可使利润增加 8%。
需要考虑的 9 种代理定价模型
在更好地了解影响费用的因素后,让我们深入了解可用的不同定价模型,其中一些机构已经成功使用了很长时间。我还将向您介绍一种新模式。
1)产品化定价
在我谈论传统的定价模式之前,让我们先谈谈许多代理商老板不知道的一个概念: 产品化的概念。
将产品化服务视为将服务成果捆绑成一个可以轻松出售的单一套餐。与其他定价模式类似,您承诺以固定价格提供某些服务。对于您的客户来说,他们很容易看到他们为此付出的价格能得到什么,从而简化决策过程。而对于您来说,计算价格和优化流程以提高交付效率也很容易。
例如:
每月 2,000 美元,可发布 4 篇博客文章
每月 1,400 美元用于广告管理
优点 缺点
定价结构清晰,轻松实现潜在客户转化 一开始就很难确定正确的定价
非常适合预算固定的潜在客户 给代理机构扩张留下的空间不大
很多自助服务的机会
非常适合可以高度自动化的服务
2)基于价值的定价
价值定价模式在代理机构中并不是最受欢迎的模式,因为它需要大量研究才能实施。你需要研究你的理想客户,他们的需求是什么,以及他们愿意花多少钱。
大多数采用基于价值的定价策略的机构都投入了大量资金进行案例研究,以展示他们的专业知识。例如,你会看到一家 SEO 机构宣传自己帮助 XY 公司在十个月内实现了 120% 的增长,或者创造了 500,000 美元的额外收入。这些结果不言而喻!
例子:
SEO 内容策略和实施,每月 15,000 美元
Google Ads 管理费用为每月 1,500 美元 + 广告支出
优点 缺点
感知价值确保你可以为你的服务定价 并不是每个人都愿意轻易地花掉大笔钱
感兴趣的客户着眼于长期目标 如果服务与客户目标不符,沟通就会很困难
服务不具有时效性 由于结果需要数月才能公布,客户可能会变得不耐烦
3)基于项目的定价
这种模式要求代理机构估算拟议项目的总成本,并收取固定费用。棘手的部分是估算完成该项目所需的小时数,并增加范围蔓延的余地。沟通起来也不容易,因为通常没有每小时成本明细。相反,提案可能会包含一个总体概述——如果有的话。
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对于新成立的机构
不建议采用基于项目的定 比北卡罗来纳州格林斯博罗的银行更好 价模式。相反,在做了几个项目(按小时计算)后再尝试,这样可以更好地估计时间投入。
例子:
技术 SEO 网站审 真实手机号码列表 计费用为 1,900 美元
从 WordPress 迁移到 Statamic 需要 2,400 美元
优点 缺点
预付费用让客户可以轻松规划预算 新机构的成本难以估计
以后可以追加销售小时工/聘用工服务 项目耗时越长,收入就越少
4)按小时定价
作为自由职业者,向客户收费的最佳方式是 按小时计费,但代理机构呢?有些人认为,跟踪工作时间,然后开具发票是灾难的根源——其实不必如此。
现代时间跟踪应用程序和软件解决方案(如 SPP 客户端门户)使事情变得更容易。我们开发了一个信用模块,可以与时间跟踪软件结合使用。
好处是客户必须预先购买一定数量的积分,然后您根据在项目上花费的时间来扣除这些积分。
例如:
Shopify 开发人员每小时工资为 80 美元
专职文字编辑,每小时 60 美元
优点 缺点
通过软件轻松实现自动化 您需要向客户提供总成本的估算
寻找新客户的机会 仅适用于少数服务
查看任务所花费时间的好方法 错误的估计可能会带来损失
5)基于聘用费的定价
预付费模式在各种规模和行业的代理机构中颇受欢迎。它的最大优势在于它有助于公司扩大规模,因为您的客户只需每月支付一定最低金额即可获得定期服务。
每月的预付款通常是代理机构找到满足客户目标的最佳服务的最终结果。由于结果不言而喻,客户流失的风险并不大。此外,预付款定价模式通常允许指派专门的客户经理,他们是联系人。这在代理机构和客户之间建立了一种纽带,这种纽带可以持续很多年。
例如:
每月 6,000 美元,进行 50 小时的网页开发
每月 4,000 美元用于社交媒体管理,包括每天 3 条社交帖子
优点 缺点
方便客户预算 如果时间管理不当,范围蔓延是真实存在的可能
通过增加保留成本来扩大规模 入职培训可能会很困难
预付款增加现金流 需要大量的指导
6)基于绩效的定价
绩效定价是一种风险较高的模式,只有达到特定目标才能获得收入。这是某些机构的行业标准,例如那些产生潜在客户或销售的机构。
话虽如此,它并不总是完全基于绩效,因为在大多数情况下都会收取预付款和费用。例如,潜在客户开发机构需要支付他们的人工成本、他们使用的软件,并向客户收取费用。每个合格的潜在客户都将单独收费——这就是基于绩效的定价的用武之地。
项目:最后,当然还有会产生成本的项目——这取决于您从事的工作类型。始终牢记范围蔓延,并增加一点利润,以避免向客户收取过低的费用。
您选择哪种代理定价模式?
我确信您仍然对适合您服务的定价模式犹豫不决。有许多因素需要考虑,因此请花点时间评估哪种定价模式最合理,并考虑您需要建立的结构。
如果您选择产品化模式,SPP 可以帮助您销售服务、向客户提供发票并允许您交付项目。对于按小时定价模式,请记住您需要将时间跟踪软件添加到您的技术堆栈中。