与 Marc Thomas 一起在危机中打造公司并利用 RINse 和 Repeat 框架重新思考 B2B 营销

Marc 分享了他从创办杂志到创立创意机构,最终打造名为 Dupol 的实时投票工具的历程。他讨论了维持公司并在现有资源中找到杠杆的重要性。对话还涉及 COVID-19 期间面临的挑战以及对 Dupol 服务的需求意外激增。Marc 分享了他在 COVID-19 大流行期间经营公司的经历以及继续前进的决定。他讨论了他目前的项目 Positive Human 及其愿景。他挑战传统的营销实践,强调深入了解客户、提出新颖的想法以及有效叙述营销工作的影响的重要性。Marc 介绍了 Rinse and Repeat 框架,其中包括与客户建立联系、构思新方法和叙述结果。他鼓励营销人员优先考虑自己的福祉并建立自己喜欢的生活。

关键要点

  • 建立个人品牌和创造引人入胜的内容可以带来机会和联系。
  • 营销不仅仅是创造内容和活动,还包括定位业务并在现有资源中寻找杠杆。
  • 维持一家公司并专注于长期增长比追求快速收购更有利。
  • 新冠肺炎疫情等意外事件可能给企业带来挑战和机遇。
  • 适应并响应不断变化的环境是成功的关键。在危机期间经营公司可能会非常紧张,因此,重要的是要优先考虑个人福祉并做出符合个人价值观和目标的决定。
  • 在当今快速变化的环境中,传统的营销实践可能不再那么有效,营销人员需要通过深入了解客户、产生新颖的想法并有效地叙述他们的努力的影响来适应。
  • “冲洗并重复”框架为营销人员提供了一种结构,使他们能够通过与客户建立联系、构思新方法和叙述结果来开展工作。
  • 营销人员应该优先考虑自己的福祉并建立自己喜欢的生活,而不是只关注职业成功或遵循传统道路。
  • 挑战现状和质疑普遍接受的做法可以带来创新和有影响力的营销策略。

显示链接

  • 访问Positive Human
  • 在LinkedIn上与 Marc Thomas 联系
  • 在LinkedIn和Twitter上与 David Khim 联系
  • 通过LinkedIn或Twitter与 Omniscient Digital 联系

时间戳

  • [00:00] 介绍
  • [03:07] Marc 在平面杂志和创意机构的背景
  • [08:17] 寻找营销杠杆
  • [12:11] 过渡到 Dupol 建设
  • [19:15] Dupol 的挑战和成功
  • [25:36] 新冠疫情期间需求激增
  • [26:37] 应对危机期间经营公司的挑战
  • [30:00] 重新思考营销实践:重复框架
  • [36:34] 营销中优先考虑个人福祉
  • [41:18] 打造自己喜欢的生活:超越职业成功
  • [52:06] 挑战传统营销智慧

尽管人们都说 “客户同理心”是营销的最高价值,但营销人员在运用它方面却出奇地糟糕。 

我的意思是,营销人员通常会考虑他们的偏好并将其广泛应用于他们的客户群或更广泛的市场。 

这被称为 “错误共识效应”。ChatGPT 向我描述了这一现象:

“虚假共识效应是指人们认为他们的观点、信念或行为比实际情况更为普遍。 

在营销中,这可能导致企业认为每个人的想法都和他们一样,所以他们设计的活动会迎合他们自己的品味而不是客户的品味。”

移动电话的各种数据可以直接访问墨 手机号码数据 西哥的容量客户。企业可以使用这些记录来开展以行为为中心的营销活动,确保他们的信息到达正确的受众。准确的电话数量数据有助于公司通过专注于感兴趣的现有客户来减少营销浪费并提高投资回报率。

 

 

想一想您每天在 LinkedIn 和播客上看到的信息。 

  • “人们不想与销售人员交谈,他们只想使用产品。”
  • “人们不想填写表格,他们想使用聊天机器人。” 
  • “嘿,2014年打来电话说要恢复其入站策略——没有人再读电子书了!” 
  • “冷电子邮件不起作用;我从来没打开过。”
  • “搜索正在消亡;我已经用 ChatGPT 取代了 Google,完成了 80% 的搜索查询。” 
  • “教育内容已经饱和,B2B营销的未来是以个性化内容为主导的。” 
  • “人们的注意力持续时间很短,没有人愿意听很长的播客。” 
  • “人们对基于采访的播客感到厌倦,你必须做一些有创意和新颖的事情。”

从某种意义上说,所有观点都是有效的。

这些类型的见解通常会 面包店生意成功的五个实用技巧 带来绝妙的想法、引人注目的活动,甚至是商业和产品创意。 

例如,通常情况下,对产品的了解有助于买家在解决方案之间做出决定,而 Navattic之类的产品 解决了这个问题。 

然而,就营销效果而言,我可以使用数据和反例彻底揭穿这些谎言。 

但这不是本文的重点。 

这篇文章的重点在于,你不是你的听众,而通过将你的选择限制在你所相信的范围内,你就限制了你的计划、活动和实验的潜在影响。 

没有人喜欢 comic sans ,对吧?

安德鲁·安德森 对我的思 bmb目录 想影响很大(并激发了我对 纳西姆·塔勒布思想的兴趣,我相信我已经将这些思想传递给了你们中的许多人)。

他是一位热衷于实验的人,他所谈论的很多内容都可以从营销和产品管理的角度进行客观分析,并通过随机对照试验进行。

在这个世界上, 高薪人士的意见 常常与数据的客观反映相冲突。 

他强调的一点 是,我们自身的认知偏见 常常阻碍我们实现我们想要的结果。 

关于这一点,最有趣和最极端的例子是,他写了一个涉及美学卡通反派的实验:comic sans。 

由于这篇文章是我在 CXL 上编辑并发布的,因此我 在这里只给出其中的一段话

“我的团队决定在我们较大的一个网站上进行字体样式测试。我们收集了设计师、文案人员和其他人员的想法,但当然,我们也收集了那些对这些想法提出质疑的人的想法,以确保我们的测试池尽可能高。那么猜猜哪个字体赢了?哪种字体最让设计师或文案人员失望?

如果您说的是 Comic Sans,那么您就得不到奖品。

它不仅被证明能将 RPV 提升 70% 以上,

而且它还超越了所有其他测试体验。我们在这里使用的是超过 3 周的数据作为证据。对我们来说,这意味着我们正在帮助 70% 以上的人们获得帮助,这正是我们在这里要做的。然而,对于设计师来说,这意味着他们现在被要求在他们“拥有”的网站上放置一种被鄙视和讨厌的字体。

现在我确信您已经经历了一千零一个借口、解释、对测试数据的攻击等等……但这正是我的观点。

从优化的角度来看,Comic Sans 可以很容易地被称为“字体变体 #5”,但由于我们都对 Comic Sans 怀有本能的厌恶,而且这与我们对审美、优秀设计或专业页面的观念不符,所以我们必须对我们的认知失调做出解释。

comic sans 本身有什么问题吗?没有。但从设计角度来看,它挑战了很多人的看法。测试是否让 comic sans 成为更好的选择?没有。它只是向我们揭示了这一信息,并让我们直面这一认识。

如果你以最高效的方式进行测试,你就会一直得到这些结果。这些时候团队会立即反对你的优化程序。”

“世界已经改变。消费者不再想要[在此处插入东西]”

正如我所说,Comic sans 是一个异想天开的例子。 

但是你总是会听到类似(而且听起来更合理)的观点,通常都伴随着一些关于人类行为改变的言论。 

我第一次真正记得这种情况发生是当 Drift 发起一场(非常有效的)活动宣称“表格已死”时。 

如果你太年轻而记不住它(或者你的生活只是足够有趣,不以 B2B SaaS 产品营销为中心),那大概是在 2018-19 年,互联网上的基础门控机制就是形式。 

您在表单字段中输入信息,使用 javascript 验证信息,并在 CRM 中收集信息(通常会自动触发电子邮件以发送电子书或预订会议)。

Drift 声称这是老派的做法。人们讨厌表格。他们想要对话。他们想要对话聊天机器人。

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