如何创建租金提醒(+模板)
租金提醒是防止逾期付款和误解的第一道防线。大多数租户都会尽力按时付款,但总有少数人会生气和防御,试图推迟付款。
使用租金提醒模板(并了解发送这些模板的最佳做法)可以帮助您在难缠的房客不可避免地出现时保持专业。它们还可以帮助房客明确您的政策,并在出现延迟时主动联系您。
下面,我们列出了六个可用于开始对话的租金提醒模板。我们还重点介绍了五个最佳实践,以便您有信心开始对话。
租金提醒短信模板
研究表明,短信提醒最多可提高9%的还款率。
值得庆幸的是,没有必要过于正式——只要友好而直接就行。在提醒中添加到期日期和金额可以帮助租客清楚了解您的期望。
请记住,租户需要选择接收您发送的 欧洲手机号码列表 租金提醒短信。如果您不熟悉短信合规法律,您可能需要复习一下。
温馨提醒租金
嗨,[租户姓名]!温馨提醒,您即将支付的租金为 [$X.XX],到期日为 [XX/XX/XX]。请访问 [URL] 并登录您的帐户进行付款。感谢您成为优秀的租户。
逾期付款短信租金提醒
您好 [租户姓名]。您于 [XX/XX/XX] 到期的租金 [$X.XX] 已逾期一周。请在 [URL] 提交付款。提前谢谢您。
逾期付款短信租金提醒跟进
您好,[租户姓名]。我们仍未收到本月租金的 [$X.XX],该款项应于 [XX/XX/XX] 支付。如果在 [到期日] 之前未付款,则将收取 [$X.XX] 的滞纳金。谢谢。
如果您管理多户社区,可以使用更多短信模板,请查看我们的公寓短信指南。
租金提醒电子邮件模板
您可以在 Gmail 帐户上设置定期租金提醒电子邮件,或使用您的物业管理软件设置持续自动化功能。
就像短信提醒一样,您不需要过于正式。但是,您仍然应该设定对延迟支付租金和任何费用的期望。您可能还想披露其他付款方式,以鼓励您的租户按时付款。
礼貌电子邮件租金提醒
主题: [租户姓名],现在该支付租金了。
正文:嘿 [租户姓名],
我们提醒您,您的租金 到期。请访问 [URL] 并登录 与诺伊达最佳数字营销机构合作,获取无限潜在客户 您的帐户进行付款。为了您的方便,我们接受通过 [付款方式类型] 支付月租金的部分款项。
如果您有任何疑问,请随时通过 与我们联系,或回复此电子邮件。
感谢您选择 [酒店名称]。
复制到剪贴板
逾期付款租金提醒电子邮件
主题: [租户姓名],您的租金已逾期。
正文:您好 [租户姓名],
我们提醒您,您的租金 [$X.XX] 应于 [XX/XX/XX] 支付,现已逾期一周。请尽快在 [URL] 提交付款。
如果您对收取租金有任何疑问,欢迎随时致电[XXX-XXX-XXXX]与我们联系,或回复此邮件。
感谢您选择 [酒店名称]。
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逾期付款电子邮件租金提醒跟进
主题: [租户姓名],您的租金已逾期两周。
正文:您好 [租户姓名],
我们仍未收到您于 [XX/XX/XX] 到期的租金 [$X.XX]。如果在 [XX/XX/XX] 之前未付款,则将收取 [$X.XX] 的滞纳金。请尽快在 [URL] 提交付款。
如果您有任何疑问,请随时通过 [XXX-XXX-XXXX] 与我们联系,或回复此电子邮件。
感谢您选择 [酒店名称]。
复制到剪贴板
探索更多物业管理电子邮件模板
您应该何时发送租金催款通知?
您应该制定发送租金提醒的时间表,这样您就不会给人留下唠叨或粗鲁的印象。租户最不希望看到的是收件箱里塞满了消息,这可能会带来负面体验,从而导致差评。
您可能希望首先将这些功能合并到用于与租户沟通的房东应用程序中:
- 到期日前三至五个工作日的礼貌租金提醒
- 到期付款提醒
- 到期日一周后(或宽限期结束后)提醒您延迟支付租金
- 到期日两周后(或宽限期结束后)的后续逾期付款提醒信息
您可以随时根据自己的喜好调整此频率,但请记住遵循金发姑娘原则。消息太多,租户可能会拒绝您。消息太少,他们可能会意外错过截止日期。
如果在收到这些消息后您没有收到租户的回复,您可能需要咨询您的法律顾问。付款或退出通知可能是一种选择,但一如既往,清晰的沟通是关键。
租金提醒的 5 个最佳做法
以下是发送租金提醒的一些技巧和窍门:
1. 给租户一个宽限期
行业标准租户宽限期通常为五天。这意味着如果租金应在每月 1 日到期,租户必须在 6 日之前付款。
宽限期可以帮助您培养住户的忠诚度并减轻租户的压力。这也是处理节假日延误或付款被困在运输途中或被标记为待处理状态的好方法。
有些州规定了最低宽限期,因此在包含或不包含 ba 线索 宽限期之前,最好先检查一下。例如,德克萨斯州有两天的最低宽限期,这意味着如果租金应在 1 号到期,则您不能在 4 号之前收取滞纳金。另一方面,佛罗里达州没有最低宽限期。您仍应在租赁物业协议中添加一个宽限期,以保持住户的满意度。
2. 让体验更积极
如果租户不断对租金催收产生不好的体验,他们可能会另谋出路。更糟糕的是,他们可能会给您留下差评,这可能会影响您未来获得新租户的能力。
使用友好的语言和保持专业的语气可以给租客留下良好的印象。这还可以提高您获得推荐的机会并确保长期和尊重的关系。
当您自定义上述租金提醒模板时,请务必:
- 包括租金到期时间及欠款金额
- 在租金提醒中添加付款链接,以便租户更轻松地付款
- 如果租户需要与你的团队成员聊天,请提供你的物业管理公司的联系信息
不确定自己是否做了所有正确的事情?我们撰写了一份客户服务礼仪指南,以便您确保自己已做到所有要求。
3. 在租约中列明逾期费
有些物业管理集团会向逾期付款或宽限期已过租户收取滞纳金。如果您的租赁协议中尚未包含此项,请务必更新您的文件,并注明收取滞纳金的金额和条件。
您可以收取的实际滞纳金金额因州和地方法律而异。例如,佛罗里达州的“合理”滞纳金为 20 美元或租金的 20%,以较高者为准。在其他州,标准为租金的 5% 至 10%。
作为房东,您最终有责任设定并与租户沟通滞纳金。
4. 将短信租金提醒添加到你的工作流程中
租金提醒信的时代早已过去——电子邮件租金提醒也有点令人厌倦。将它们与短信结合起来可以大大改善您的工作流程,并确保尽快解决租金问题。
有些租户每周查看电子邮件的次数不超过几次。但是,他们可能会更频繁地查看手机,以确保您的提醒能够被看到。
与往常一样,您应该重新审视短信合规原则并构建选择加入表单,以便租户可以同意文本通信。
您可以使用 OpenPhone 自动发送租金提醒,从而为关键任务节省更多时间。例如,您可以使用定时消息来排队接收来自企业电话号码的住户租金提醒。您还可以使用片段,这样您就不必在每次发送提醒时都输入每条提醒。
专业提示 1:如何在 OpenPhone 中安排租金提醒
安排租金提醒并不复杂。使用合适的 VoIP 电话,只需几个步骤即可完成设置。
在 OpenPhone 中安排租金提醒的具体方式如下:
- 在文本消息线程中输入/snippets并按Enter。
- 如果还没有代码片段,请选择+ 创建代码片段。
- 创建您想要使用的短信模板并按保存。
- 点击分享即可与 OpenPhone 帐户上的其他用户或号码分享您的片段。