客户账单:如何收集和自动支付您的服务费用

开始开具发票,点击通过电子邮件发送,然后收款——客户开具账单就是这么简单,对吧?如果您使用SPP等现代工具,自动化可确保您不再需要追逐付款。遗憾的是,并不是每个人都在使用这种类型的软件。他们仍然手动开具发票,必须检查钱是否已到达他们的银行账户,并通过电子邮件跟进。

这种手动开票方式不仅给服务提供商带来了很多额外的工作,而且也给人一种不太专业的印象。毕竟,客户和你一样喜欢自动化和简单的流程。

让我们看一下客户计费的流程

如何在线和定期(每月)向客户计费,以及如何实现该流程的自动化。

客户账单是什么意思?
每个服务提供商都应该了解一般的计费惯例,以确保他们

按时获得报酬,

以正确的方式要钱,

通过自动化流程来减少时间。

小型企业和自由职业者在开展业务时经常被其他任务所困扰。当他们必须起草第一张发票时,他们不确定下一步该做什么。他们如何确保新客户对发票感到满意?如果客户来自其他国家/地区,我需要注意什么?在创建发票之前,您应该澄清这些问题。

了解客户计费流程
客户开票流程是任何企业对企业 (B2B) 交易中的关键步骤。它涉及创建并及时向客户提供所提供服务的准确发票。结构良好的开票流程有助于与客户保持良好的关系,确保客户收到清晰易懂的账单,其中概述了工作范围、收取的费用和付款条款。这种透明度可以建立信任和信誉,减少纠纷并提高整体客户满意度。

三步计费流程
对于现代机构来说,计费流程只需三个简单的步骤。

计费流程
签署条款

创建发票

处理和跟踪付款

让我们更详细地了解每个步骤。

要求客户签署条款
我们已经在一篇博客文章中讨论了向客户收取费用的正确格式。在向客户提供服务费用时,您需要记住,许多其他公司都有自己的一套规则。有些公司会在 30 天内支付发票,而有些公司则希望将您的服务分成多次付款。

是否同意他们的条款,或者是否制定自己的条款并要求他们接受,都取决于你。

作为代理机构,要求预付款是合理的,尤其是对于新客户。越来越多的代理机构已转向产品化服务模式,即先付款,然后提供服务。

Standpoint for Mac。如何在 Standpoint 中创建分发列表 | Microsoft View 联系人组。创建联系人列表并添加或删除联系人 · 在左侧导航表 瓦利斯群岛和富图纳群岛公司电子邮件列表 的底部,选择联系人。 · 在主页选项卡上,选择新建联系人列表。创建以前称为分发列表的联系人组。

电子邮件列表

SPP签名字段

虽然老派代理机构仍然 谁是股票经纪人 依赖合同,但现代代理机构要求客户通过签名栏(例如 SPP 的订单中提供的签名栏)签署条款。

创建发票
签订合同后,向客户开具账单的下一步是创建一个模板,每次开具发票时都可以使用它。您可以使用多种免费模板来处理流行软件,例如 Microsoft Office。如果您是 macOS 用户,Apple Numbers 在“商业”部分下包含一个发票模板,您可以在启 我的号码列表 动应用程序时从文件浏览器中选择该模板。

Apple Numbers 发票模板
使用现成模板的好处是,它们已经包含了发票上应有的相关账单信息,因此出错的可能性较小。剩下要做的就是填写客户详细信息,然后就可以开始了。

手动开票的替代方法是使用专用应用程序,这些应用程序适用于不同的操作系统,也可以作为在线软件使用。其中一些针对服务提供商、自由职业者或居住在特定国家/地区的人。欧洲国家的计费要求通常与美国的计费要求大不相同,因此使用可确保您的发票符合当地法律的软件是有意义的。

第三种选择是使用一体化平台来帮助您销售服务并负责计费- 例如 Service Provider Pro。

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处理和跟踪付款
现代发票软件(如 SPP)与支付处理器(Stripe、PayPal等)集成,使付款变得非常容易。您无需追逐付款或手动检查银行账户,发票会自动标记为已付款。此外,由于输入错误而将付款发送到错误银行账户的可能性非常小。

支付发票的客户端界面

对于国际客户来说,通过信用卡付款比通过电汇汇款更方便,因为电汇只会增加他们的额外费用。话虽如此,支付处理商确实会收取一定比例的费用,因此这种便利必须由某人支付,在本例中就是你。

最后,您必须决定是否更喜欢客户门户的便利性,而不是手动向每个客户开具账单,并确保没有延迟付款。这些很快就会给您的现金流带来问题,特别是如果您经营一家代理机构并需要掌握自己的付款情况。

概括

由于模板和软件可以免去您的手动操作,开票流程变得更加简单。如果您以预付款或定期付款的方式提供服务,仍有潜力优化客户账单。话虽如此,您不再需要手动发送发票或催款——现代解决方案会为您处理这些事情。

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