生产力之声:通过卓越的
音频改善工作场所 SENNHEISER 生产力之声:通过卓越的音频改善工作场所 工作场所的噪音水平是生产力的显着障碍。人工
智能如何减少处理
时间 SHELF.IO 人工智能如何减 特殊数据库 少处理时间 人工智能正在颠覆知识管理空间。联络中心管道博客联络中心管道博客 Verint CX 自动化博客 关于呼叫者身份验证的问题杂志顶部:网络安全“安全带”,MARK PEREIRA -Sep 5 月刊,呼叫者身份验证:网络安全“安全带” 当我们培训新座席时在医疗保健领域,关于呼叫者身份验证,我们将其视为安全访问其医疗记录的关键。
验证呼叫者及其身
份可确保只有授权人员才 免费国际电话应用程序:保持全球联系 能访问机密医疗信息。虽然有时我觉得我们训练过度,但呼叫者身份验证减少了我们的代理违反健康保险流通和责任法案 (HIPAA) 的情况。最重要的是,我们无疑保护我们的客户免遭网络犯罪的受害者。是的,呼叫身份验证需要客户和代理采取额外的步骤和时间,这可能会令人烦恼和沮丧,例如当您忘记密码或验证问题的答案时。
但可以把它想象成安
全带。安全带可能会让人不舒服,会让我们熨得整齐的衣服起皱,还会摩擦我们的皮肤,但它们可能是路上生与死的区别。我们永远不知道它们什么时候能让我们免于成为在路上翻筋斗的碰撞测试假人。验证呼叫者及其身份可确保只有授权个人才能访问机密医疗信息。
同样,来电者身份验证对于
保护我们所有人免遭明年联邦贸易委员会 (FTC) 身份盗窃报告中的统计数据至关重要。验证呼叫者可以主动降低身份盗窃和其他恶意活动的风险。因此,不要成为统计数据:系好安全带并核实来电者!随着公司通过双因素身份验证等安全措施加强其网站身份验证协议,网络攻击者不断寻找新的方法来瞄准受害者。