品牌专家推荐 2020 年值得关注的 5 个 D2C 品牌
5 个 D2C 品牌成功案例（以及你可以从中学到什么）
品牌专家称这 5 个 D2C 品牌正在大获成功
您可以从这 5 个 D2C 品牌中学到什么
D2C 是 B2C 的未来吗？毫无疑问，直接面向消费者 (D2C) 的品牌越来越受欢迎。
生产、营销、销售和运输自有产品的企业数量正在快速增长。考虑到 D2C 商业模式为企业和消费者带来了好处，这并不奇怪。
对于企业来说，直接面向客户可以省去中间商，提高利润率，并提供完全掌控客户体验的机会。当您掌控整个营销和销售流程时，您不必依赖零售商来保护和推广您的品牌。这也使反馈循环变得更小。如果您的产品或服务有任何问题，您将是第一个听到的人——直接从您的客户那里。
对于消费者来说，更大的便利性、更低的成本和无缝的购物体验都是 D2C 品牌从传统购物体验中脱颖而出的部分原因。
由于大多数消费者暂时被困在家中
我们看到网上购物大幅增加。即使实体店能够重新开业，这种消费者习惯的转变也不太可能在短期内消失。
因此，从逻辑上讲，这种加速趋势应该会全面推动电子商务品牌的销售繁荣，对吗？
未必。
虽然网上购物的消费者比例可能会继续上升，但并非所有电子商务商店的收入都会出现同样的增长。直接面向消费者并不是发展成功业务的灵丹妙药。
那么，表现最好的 D2C 品牌有何不同？为了更好地了解成功的 D2C 公司与注定失败的公司的区别，我们邀请了五位品牌专家分享他们目前最喜欢的 D2C 品牌。
下面我们简单了解一下他们选择的品牌以及其他 D2C 品牌可以向他们学习什么。
专用数据库可以确定这一点并将其转换为有价值的信息，利用此数据库信息，您可以管理您准确的产品库存。有了这个数据库，您的企业组织就可以达 特殊数据库 到改进的顶峰。可以仅使用大型数据库中众多记录中所需的记录来生成和打印报告。可选的图形、图表和图像可以添加到报告中。
专家推荐 2020 年值得关注的 5 个 D2C 品牌
1. Deciem：一点诚实可以带来很大的帮助
KommandoTech联合创始人 Jovan Milenkovic是 D2C 商业模式的忠实粉丝。他对 D2C 美容公司 Deciem 及其护肤系列“The Ordinary”印象特别深刻。
平凡的抉择
Deciem 并不承诺“解决”您的 适应变化：市场研究如何发现和避免风险 皮肤问题，而是专注于向消费者普及常见护肤成分的化学性质和功效，同时保持产品价格实惠。
德西姆
Deciem 的大部分产品价格都在 10 美元以下，这证明昂贵的产品并不一定对皮肤更好。事实上，Deciem 的首席执行官 Nicola Kilner 喜欢将护肤品与阿司匹林等日常必需保健品进行比较。
米伦科维奇说，这种 欧盟电子邮件列表 透明度令人耳目一新。
“我很欣赏消费者对他们的忠诚——似乎人们在营销方面渴望另一种方式，”他说。“该品牌没有兜售永葆青春的梦想，而是简单地护理皮肤，并提供科学上所需的效果。”
他是对的：94% 的消费者表示，他们会更忠于提供完全透明度的品牌。结论是什么？消费者欣赏诚实。投资公关和直接沟通比投资华而不实的营销噱头更划算。
2. Tommy John：利基优于广泛
Impact Strategic Marketing Insights的 Lisa S. Goolsby认为，最成功的 D2C 公司都是在利基市场中运营的。她指出，内衣公司 Tommy John 就是成功经营利基产品的典范。
“Tommy John 的内衣非常舒适，而且非常时尚，”她说。“当我看到一个对自己的穿着毫不在意的男人花了很多钱购买新的 Tommy John 内衣时，我被深深吸引。他只需要试穿一下产品，他就被吸引住了。”
Tommy John 男士内衣
这里传达的信息很明确。品牌需要找到自己擅长的领域，然后在这方面做到最好。正如营销谚语所说，如果你试图迎合所有人，最终你只会服务不到任何人。
对于成长中的品牌来说，被消费者视为某一小领域的专家，比成为一个庞大领域中的小参与者更有价值。
3. The North Face：适应但不失诚信
Can I Rank的数字营销助理 Cassandra Wilson表示，最近她对那些保持相关性的老品牌非常感兴趣。这就是为什么她 2020 年最喜欢的品牌是户外休闲巨头 The North Face。
The North Face 成立于 50 多年前，如今高端运动服和体育装备随处可见，堪称成熟品牌的典范。但它仍在不断发展。
例如，现在户外运动爱好者越来越关注他们的碳足迹，The North Face 已经开始提供由再生材料制成的服装。
北面回收衣服
然而，如果你不真正关心你的客户，适应消费者的需求也无济于事。威尔逊坚信品牌诚信是成功的关键——诚信正是 The North Face 所体现的。
该品牌不仅宣称“其许多产品都提供终身保修，而且经久耐用”，而且“与一些零售商不同，The North Face 的联系非常方便”，Wilson 说道。“您需要的所有信息都可以在他们的网站上轻松找到。”
客户可能会反复无常。如果您不培养他们的忠诚度，您很可能再也不会收到他们的来信。与其让他们输入信用卡信息并希望他们以后再回来购买，不如努力建立关系。邀请客户与您的品牌互动，倾听并回应他们的建议和投诉，并适应他们不断变化的需求。
通过向客户表明您对自己的产品负责并且愿意听取反馈，您可以建立终身的品牌忠诚度。
4. Chick-fil-A：顾客在哪里，我们就在哪里
S2 Research的 Matt Seltzer 表示，目前表现出色的一家 D2C 公司是 Chick-fil-A。这家快餐公司在社交媒体品牌建设方面投入了大量资金，并致力于发布针对小众受众的高质量内容。
Chick fila 社交媒体排名
Chick-fil-A已成为最受欢迎的美国品牌，在Facebook、Instagram和Twitter三大社交媒体平台上排名第一，领先于亚马逊和Netflix。
例如，塞尔策说：“我收到了很多邀请和针对性的帖子，内容涉及当地的募捐活动和活动（我和我的女儿们经常参加她们的爸爸/女儿舞会），以及有关我所在社区的人们的一些一般性的美好事物。”
Chick-fil-A 并没有总是发布有关其食品的信息，而是利用社交媒体来打造围绕其品牌的社区——这是一种保持领先地位的有效方法。
Chick fila 社区
“我并不总是想买鸡肉三明治，”塞尔策说，“品牌的作用不一定是以某种方式说服我，而是确保当我想吃鸡肉三明治时，我会想到 Chick-fil-A。”
小鸡菲拉午餐时间
将您的价值观与目标受众的价值观相结合，并在客户所在的地方与他们见面。这样，即使客户不打算购买，您的品牌也能保持相关性并引起客户的关注。当他们准备购买时，您将是他们访问的第一个地方。
5. Kylie Cosmetics：建立持久的情感联系
Growth Marketing创始人 Stacy Caprio 表示，D2C 品牌脱颖而出的方法之一是与客户建立个人联系。不知道该怎么做？从 Caprio 最喜欢的 D2C 品牌 Kylie Cosmetics 中获取灵感。
“我喜欢她将个人形象和公司形象融为一体，”卡普里奥说。“我认为这在当今越来越少见，尤其是在大型公司。这为她的品牌增添了人性化色彩，我认为这也是她的客户感觉参与了整个流程并不断回头的原因之一。”
凯莉化妆品
当然，与客户建立并维持真正的个人关系需要时间和耐心——但这是值得的。
一项研究表明，与品牌有情感联系的消费者的终身价值比没有情感联系的消费者高出306%。他们通常也更愿意向他人推荐该品牌（71% vs. 45%），并且更有可能更长时间地保持对该品牌的忠诚度（5 年 vs. 3 年）。
与品牌的情感联系统计数据
最重要的是，消费者想知道你是人。考虑让你的客户一窥幕后，就像凯莉在 Instagram Stories 中分享幕后故事一样。这样，他们会感觉与你的品牌更加紧密相连。
D2C 是商业的未来
现在许多实体店都关门了，消费者转向网上购物的速度正在成倍增长。虽然我们不会永远呆在家里，但网上购物的日益流行仍将持续下去。
现在您可以向客户展示，从 D2C 品牌在线购物比访问传统的实体店零售商更轻松、更方便。通过提供无缝、高质量的 D2C 体验，您可以赢得那些通常不会考虑从电子商务商店购买餐盒、家居用品或其他产品的客户。
